الشروط والأحكام العامة
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von HBB-Store Hagen im Hbf tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
HBB-Store Hagen im Hbf
Berliner Platz 1
58089 Hagen
Deutschland
E-Mail: hbbstorehagen@gmail.com
Telefon: +49 151 59911992
USt-IdNr.: DE334135397
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns entsprechend bestätigt bzw. angenommen wird.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
4. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Versand- oder Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Es stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
5. Produkte und Produktabbildungen
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte.
Bei Naturprodukten, insbesondere Blumen, Rosen und Pflanzen, können Farbe, Form, Größe und Anordnung naturbedingt von den Produktbildern abweichen.
Auch bei handgefertigten oder individuell zusammengestellten Produkten können geringfügige Abweichungen auftreten, sofern der Gesamtcharakter und die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts erhalten bleiben.
6. Versand und Lieferung
Die verfügbaren Versand- und Liefermethoden sowie die jeweiligen Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben.
Für frische Blumen und andere empfindliche Produkte können besondere Versand- oder Lieferbedingungen gelten. Diese werden beim jeweiligen Produkt oder im Bestellvorgang angezeigt.
Die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang bei Verbraucherkäufen bleiben unberührt.
7. Lokale Lieferung
Soweit im Checkout angeboten, können bestimmte Bestellungen lokal zugestellt werden.
Ob eine lokale Lieferung verfügbar ist, richtet sich insbesondere nach der angegebenen Lieferadresse und dem von uns festgelegten Liefergebiet.
Die jeweils geltenden Lieferkosten und gegebenenfalls erforderlichen Mindestbestellwerte werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
8. Abholung im Geschäft
Soweit angeboten, können Bestellungen am angegebenen Standort abgeholt werden.
Der Kunde erhält eine entsprechende Information, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Die Abholung erfolgt am im Bestellvorgang angegebenen Standort.
9. Frische Blumen und verderbliche Waren
Bei frischen Blumen, Rosen, Blumensträußen und anderen schnell verderblichen Waren sind besondere Eigenschaften hinsichtlich Haltbarkeit, Beschaffenheit und Lieferung zu berücksichtigen.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, soweit für die betreffende Ware eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift, insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
10. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
Wir bieten gegebenenfalls Produkte an, die nach den individuellen Angaben oder Wünschen des Kunden angefertigt oder personalisiert werden.
Dazu können beispielsweise personalisierte Schmuckstücke, Gravuren, Beschriftungen oder individuell angefertigte Geschenkartikel gehören.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
11. Lebensmittel und Süßigkeiten
Für Lebensmittel und Süßigkeiten gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Ein Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür im jeweiligen Fall erfüllt sind.
Informationen zu Zutaten, Allergenen und sonstigen verpflichtenden Produktangaben werden, soweit erforderlich, beim jeweiligen Produkt bereitgestellt.
12. Stornierung von Bestellungen
Möglichkeiten zur Stornierung einer Bestellung richten sich nach dem jeweiligen Bestellstatus und den im Shop angegebenen Stornierungsbedingungen.
Bei Waren, die bereits individuell angefertigt, personalisiert oder speziell für den Kunden vorbereitet wurden, kann eine freiwillige Stornierung ausgeschlossen sein.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie zu bestehenden Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung unseres Onlineshops.
14. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren, damit wir den Vorgang prüfen können.
Eine solche Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
HBB-Store Hagen im Hbf
Berliner Platz 1
58089 Hagen
Deutschland
E-Mail: hbbstorehagen@gmail.com
Telefon: +49 151 59911992
USt-IdNr.: DE334135397